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什么是ISP?

ISP 或 Internet 服務(wù)提供商是一家為其客戶(hù)提供 Internet 和其他 Web 服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的公司。除了保持與互聯(lián)網(wǎng)的直接聯(lián)系外，這些公司通常還維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。通過(guò)提供必要的軟件、受密碼保護(hù)的用戶(hù)賬戶(hù)和連接到互聯(lián)網(wǎng)的方式(例如調(diào)制解調(diào)器)，ISP 為其客戶(hù)提供了瀏覽網(wǎng)絡(luò)和與其他人交換電子郵件的能力。一些 ISP 還提供附加服務(wù)。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，很多手機(jī)廠商也是ISP。

ISP 的規(guī)模各不相同——有些是由一個(gè)人運(yùn)營(yíng)的，而有些則是大公司。它們的范圍也可能不同——一些只支持特定城市的用戶(hù)，而另一些則具有區(qū)域或國(guó)家能力。

ISP提供哪些服務(wù)?

幾乎所有 ISP 都提供電子郵件和網(wǎng)頁(yè)瀏覽功能，還提供不同程度的用戶(hù)支持，通常采用電子郵件地址或客戶(hù)支持熱線(xiàn)的形式。大多數(shù) ISP 還提供網(wǎng)絡(luò)托管功能，允許用戶(hù)創(chuàng)建和維護(hù)個(gè)人網(wǎng)頁(yè);有些甚至可以提供頁(yè)面開(kāi)發(fā)服務(wù)。一些 ISP 將 Internet 服務(wù)與其他服務(wù)(例如電視和電話(huà)服務(wù))捆綁在一起。許多 ISP 提供無(wú)線(xiàn)調(diào)制解調(diào)器作為其服務(wù)的一部分，以便客戶(hù)可以使用配備 Wi-Fi 的設(shè)備。

作為正常操作的一部分，大多數(shù) ISP 會(huì)備份電子郵件和 Web 文件。如果恢復(fù)電子郵件和 Web 文件的能力很重要，需要咨詢(xún) ISP，看看是否備份了數(shù)據(jù);它可能不會(huì)被宣傳為一項(xiàng)服務(wù)。此外，大多數(shù) ISP 實(shí)施防火墻來(lái)阻止傳入流量的某些部分，盡管應(yīng)該將其視為自己的安全預(yù)防措施的補(bǔ)充，而不是替代。

如何選擇ISP?

傳統(tǒng)的寬帶 ISP 通常通過(guò)電纜、DSL 或光纖選項(xiàng)提供互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)。這些選項(xiàng)的可用性可能取決于居住的地方。除了訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)型之外，可能還需要考慮其他因素：

• 安全——你覺(jué)得ISP關(guān)心安全嗎?它是否使用加密和 SSL來(lái)保護(hù)提交的任何信息(例如，用戶(hù)名、密碼)?如果 ISP 提供無(wú)線(xiàn)調(diào)制解調(diào)器，它支持哪些無(wú)線(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)是否與自己現(xiàn)有的設(shè)備兼容?

• 隱私 - ISP 是否發(fā)布了隱私政策?是否對(duì)誰(shuí)可以訪(fǎng)問(wèn)信息以及這些信息的處理和使用方式感到滿(mǎn)意?

• 服務(wù) - ISP 是否提供自己想要的服務(wù)?它們符合要求嗎?是否有足夠的服務(wù)支持?如果 ISP 提供無(wú)線(xiàn)調(diào)制解調(diào)器，其無(wú)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)是否與現(xiàn)有的設(shè)備兼容?

• 成本 - ISP 的成本是否負(fù)擔(dān)得起?它們對(duì)于接受的服務(wù)數(shù)量以及這些服務(wù)的水平是否合理?是否會(huì)犧牲質(zhì)量和安全性來(lái)獲得最低的價(jià)格?

• 可靠性 - ISP 提供的服務(wù)是否可靠，或者由于維護(hù)、安全問(wèn)題、大量用戶(hù)或其他原因而經(jīng)常無(wú)法使用?如果 ISP 知道由于特定原因服務(wù)將不可用，它是否充分傳達(dá)了該信息?

• 用戶(hù)支持 - 是否有已發(fā)布的聯(lián)系客戶(hù)支持的方法?你得到及時(shí)和友好的服務(wù)嗎?他們的可用時(shí)間是否滿(mǎn)足需求?顧問(wèn)是否具備適當(dāng)?shù)闹�識(shí)水平?

• 速度 - ISP 連接速度有多快?是否足以訪(fǎng)問(wèn)電子郵件或?yàn)g覽互聯(lián)網(wǎng)?

• 建議 - 否聽(tīng)說(shuō)過(guò)或看到了有關(guān) ISP 的正面評(píng)價(jià)?它們是否來(lái)自可信賴(lài)的來(lái)源?ISP 是否為所在的地理區(qū)域提供服務(wù)?如果發(fā)現(xiàn)了負(fù)面因素，它們是否是擔(dān)心的因素?